Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân và cookie
1. Giới thiệu và thông tin về bên kiểm soát dữ liệu
Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân này (sau đây gọi là „Chính sách”) mô tả cách nhà điều hành trang web trang web này (sau đây gọi là „chúng tôi”, „nhà điều hành” hoặc „bên kiểm soát”) xử lý dữ liệu cá nhân của khách truy cập trang web theo Quy định (EU) 2016/679 của Nghị viện và Hội đồng châu Âu (GDPR) và các quy định pháp luật hiện hành về xử lý dữ liệu cá nhân.
Bên kiểm soát dữ liệu cá nhân:
- Tên: Happy Vietnam
- Trụ sở: Národní 135/14, 110 00 Praha, Cộng hòa Séc
- Điện thoại: +420 777 123 456
- E-mail: info@happy-vietnam.com
- Web: /
Nhà điều hành không bổ nhiệm cán bộ bảo vệ dữ liệu (DPO), vì theo GDPR không có nghĩa vụ phải làm vậy. Mọi thắc mắc xin gửi đến địa chỉ e-mail nêu trên.
2. Chúng tôi xử lý những dữ liệu nào
Trang web trang web này là một cổng thông tin — không điều hành cờ bạc, không nhận tiền nạp và không lưu giữ tài khoản chơi. Vì lý do đó, chúng tôi xử lý mức tối thiểu dữ liệu cá nhân:
2.1 Dữ liệu bạn chủ động cung cấp cho chúng tôi
- Thông tin liên hệ (tên, e-mail, điện thoại) — chỉ khi bạn liên hệ với chúng tôi qua biểu mẫu liên hệ, e-mail hoặc điện thoại
- Nội dung trao đổi — văn bản các câu hỏi, khiếu nại hoặc phản hồi của bạn
2.2 Dữ liệu thu thập tự động khi bạn truy cập trang web
- Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP (đã ẩn danh), loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, ngôn ngữ
- Dữ liệu về lượt truy cập: các trang đã xem, thời gian ở lại trên trang, nguồn truy cập (referrer)
- Cookie và các công nghệ tương tự — xem mục 7 bên dưới
2.3 Những dữ liệu chúng tôi KHÔNG XỬ LÝ
- Không có dữ liệu thanh toán (trang web không nhận thanh toán)
- Không có giao dịch chơi hay lịch sử đặt cược
- Không có dữ liệu về tài khoản chơi tại các casino quốc tế (những dữ liệu đó do các nhà điều hành liên quan nắm giữ)
- Không có dữ liệu nhạy cảm (tình trạng sức khỏe, xu hướng tính dục, quan điểm chính trị, v.v.)
3. Mục đích và cơ sở pháp lý của việc xử lý
| Mục đích xử lý | Cơ sở pháp lý (GDPR điều 6) | Thời gian lưu trữ |
|---|---|---|
| Trả lời câu hỏi từ biểu mẫu liên hệ | Lợi ích chính đáng (điều 6/1/f) | 12 tháng sau khi xử lý |
| Thực hiện nghĩa vụ pháp lý (kế toán) | Nghĩa vụ pháp lý (điều 6/1/c) | theo quy định về thuế (đến 10 năm) |
| Cookie chức năng và vận hành trang web | Lợi ích chính đáng (điều 6/1/f) | thời lượng phiên / 12 tháng |
| Cookie phân tích (Google Analytics) | Sự đồng ý (điều 6/1/a) | 14 tháng (mặc định GA4) |
| Cookie theo dõi affiliate | Sự đồng ý (điều 6/1/a) | 30 ngày |
Sự đồng ý xử lý được bạn cấp thông qua banner cookie khi truy cập trang web lần đầu (Google Consent Mode v2). Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào — xem mục 7.5.
4. Chuyển giao dữ liệu cho bên thứ ba
Chúng tôi không bán hay chuyển giao dữ liệu của bạn cho bên thứ ba vì mục đích marketing. Việc chuyển giao chỉ có thể xảy ra trong những trường hợp sau:
4.1 Các bên xử lý mà chúng tôi sử dụng
| Bên xử lý | Mục đích | Quốc gia xử lý | Bảo đảm |
|---|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | Lưu trữ trang web, CDN, chống DDoS | Hoa Kỳ / EU | Điều khoản hợp đồng chuẩn (SCC) |
| Google LLC (Google Analytics 4) | Thống kê lượt truy cập | Hoa Kỳ | SCC + Google Consent Mode v2 |
Chúng tôi không sử dụng bất kỳ công cụ bên thứ ba nào khác để xử lý dữ liệu cá nhân.
4.2 Đối tác affiliate
Khi bạn nhấp vào một liên kết dẫn đến casino quốc tế hoặc nhà cái, chúng tôi chuyển hướng bạn qua liên kết affiliate của chúng tôi. Nhà điều hành (ví dụ 22Bet, Mostbet, v.v.) có thể ghi nhận trong hệ thống của họ rằng bạn đến từ trang web của chúng tôi — điều này dùng để chi trả hoa hồng. Những dữ liệu này là ẩn danh (chỉ là ID lượt nhấp), không chứa dữ liệu cá nhân của bạn. Thêm chi tiết trong tài liệu Chúng tôi kiếm tiền như thế nào.
4.3 Yêu cầu pháp lý
Chúng tôi sẽ chuyển giao dữ liệu cho các cơ quan công quyền nếu pháp luật yêu cầu (cảnh sát, cơ quan thuế, tòa án).
5. Thời gian lưu trữ
Chúng tôi chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian thực sự cần thiết theo mục đích (xem bảng ở mục 3). Sau khi hết thời hạn này, dữ liệu sẽ được:
- xóa (e-mail liên hệ, câu hỏi từ biểu mẫu),
- hoặc ẩn danh hóa (dữ liệu phân tích, địa chỉ IP),
- hoặc lưu trữ theo nghĩa vụ pháp lý (kế toán, hóa đơn).
Người dùng có thể yêu cầu xóa sớm hơn bất cứ lúc nào — xem mục 6.
6. Các quyền của bạn
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, theo GDPR bạn có các quyền sau:
| Quyền | Nghĩa là gì | Cách thực hiện |
|---|---|---|
| Quyền truy cập (điều 15) | Biết chúng tôi có những dữ liệu nào về bạn | E-mail đến info@happy-vietnam.com |
| Quyền chỉnh sửa (điều 16) | Sửa các dữ liệu không chính xác | Cùng địa chỉ trên |
| Quyền xóa „được lãng quên” (điều 17) | Xóa dữ liệu | Cùng địa chỉ trên |
| Quyền hạn chế xử lý (điều 18) | Tạm dừng việc xử lý | Cùng địa chỉ trên |
| Quyền chuyển dữ liệu (điều 20) | Nhận dữ liệu ở định dạng máy đọc được | Cùng địa chỉ trên |
| Quyền phản đối (điều 21) | Từ chối việc xử lý dựa trên lợi ích chính đáng | Cùng địa chỉ trên |
| Quyền rút lại sự đồng ý (điều 7) | Hủy cookie, phân tích | Banner cookie / mục 7.5 |
| Quyền khiếu nại | Khiếu nại tại cơ quan giám sát | Cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân (uoou.cz) |
Thời hạn xử lý yêu cầu: 30 ngày kể từ khi nhận được (có thể gia hạn thêm 60 ngày đối với các trường hợp phức tạp). Chúng tôi xử lý yêu cầu miễn phí, ngoại trừ các yêu cầu rõ ràng không có căn cứ hoặc lặp đi lặp lại.
Để xác minh danh tính, chúng tôi có thể yêu cầu thông tin bổ sung — để không chia sẻ dữ liệu với người không có thẩm quyền.
7. Cookie và các công nghệ tương tự
7.1 Cookie là gì
Cookie là những tệp văn bản nhỏ mà trang web lưu trong trình duyệt của bạn. Chúng dùng để ghi nhớ tùy chọn, đo lường lượt truy cập và ở mức độ hạn chế là để cá nhân hóa nội dung.
7.2 Chúng tôi sử dụng những cookie nào
| Loại | Ví dụ | Mục đích | Thời gian | Cần đồng ý? |
|---|---|---|---|---|
| Chức năng (thiết yếu) | session ID, lựa chọn banner cookie | Vận hành trang web, ghi nhớ sự đồng ý | phiên / 12 tháng | ❌ Không cần |
| Phân tích | _ga, _ga_* (Google Analytics 4) | Thống kê lượt truy cập, hành vi người dùng | 14 tháng | ✅ Cần |
| Theo dõi affiliate | aff_click_id, referer_brand | Ghi nhận nguồn nhấp vào liên kết affiliate | 30 ngày | ✅ Cần |
Trên trang web không có bất kỳ cookie bên thứ ba nào khác (Hotjar, Facebook Pixel, Microsoft Clarity, v.v.).
7.3 Google Consent Mode v2
Trang web triển khai Google Consent Mode v2 (bắt buộc từ tháng 3 năm 2024). Trước khi có sự đồng ý, tất cả tín hiệu phân tích và marketing đều được ẩn danh. Nếu không có sự đồng ý, Google chỉ nhận được dữ liệu tổng hợp, ẩn danh (còn gọi là chế độ „pinged”).
7.4 Cách quản lý cookie
- Banner cookie — khi bạn truy cập trang web lần đầu, chúng tôi hiển thị banner với các lựa chọn „Chấp nhận tất cả” / „Từ chối tất cả” / „Quản lý tùy chọn”
- Trong trình duyệt — bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt (Chrome, Firefox, Safari, Edge)
- Từ chối Google Analytics — bằng cách cài đặt tiện ích từ chối Google Analytics chính thức
7.5 Thay đổi hoặc rút lại sự đồng ý
Bạn có thể điều chỉnh sự đồng ý với cookie bất cứ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết „Cài đặt cookie” ở chân trang web. Việc rút lại sự đồng ý không có hiệu lực hồi tố — dữ liệu đã xử lý vẫn được giữ, nhưng dữ liệu mới sẽ ngừng được ghi nhận.
8. Bảo mật dữ liệu
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi việc truy cập trái phép, mất mát hoặc lạm dụng:
- Mã hóa HTTPS cho toàn bộ liên lạc với máy chủ (TLS 1.3)
- Cloudflare WAF (Web Application Firewall) chống DDoS và các cuộc tấn công thông thường
- Cập nhật định kỳ tất cả các thành phần (Astro, dependencies, hosting)
- Truy cập hạn chế vào giao diện quản trị (chỉ những biên tập viên được ủy quyền)
- Không lưu trữ dữ liệu nhạy cảm (trang web không có tài khoản người dùng, đăng nhập hay cổng thanh toán)
Trong trường hợp sự cố bảo mật (rò rỉ dữ liệu), chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ theo điều 33–34 GDPR.
9. Thay đổi chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách này — ví dụ khi triển khai một công cụ phân tích mới, thay đổi nhà cung cấp lưu trữ hoặc điều chỉnh theo các quy định pháp luật.
- Ngày cập nhật lần cuối luôn được nêu ở chân trang tài liệu
- Những thay đổi quan trọng sẽ được chúng tôi thông báo bằng banner trên trang web hoặc qua e-mail (nếu trước đó bạn đã liên hệ với chúng tôi)
- Các phiên bản trước được chúng tôi lưu trữ trong 5 năm
10. Liên hệ và cơ quan giám sát
Nếu bạn có câu hỏi hoặc muốn thực hiện quyền của mình
📧 E-mail: info@happy-vietnam.com 📞 Điện thoại: +420 777 123 456 (Thứ Hai–Thứ Sáu 9:00–17:00) 📮 Địa chỉ: Národní 135/14, 110 00 Praha
Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu.
Nếu bạn không hài lòng với cách xử lý của chúng tôi
Bạn có quyền khiếu nại tại cơ quan giám sát:
Cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân (ÚOOÚ) Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7 🌐 www.uoou.cz 📞 +420 234 665 111 📧 posta@uoou.cz
Liên kết đến các tài liệu liên quan
- Điều khoản và điều kiện — quy tắc sử dụng trang web
- Chúng tôi kiếm tiền như thế nào — công bố affiliate
- Nguyên tắc biên tập — chính sách biên tập
- Xác minh thông tin — quy trình kiểm chứng thông tin
- FAQ — câu hỏi thường gặp
Cập nhật tài liệu lần cuối: ngày 27 tháng 4 năm 2026 Phiên bản: 1.0 Người chịu trách nhiệm tài liệu: ban biên tập trang web này
⚠️ Ghi chú cho đồng nghiệp (xóa trước khi xuất bản): Tài liệu này là một bản khung có cấu trúc với dữ liệu được điền từ W5-CONFIG (NAP, e-mail, điện thoại). Trước khi xuất bản, nên kiểm tra văn bản với luật sư — GDPR là một tài liệu ràng buộc về mặt pháp lý. Sau đó xóa khối ghi chú này.